Com os grandes avanços na tecnologia, e o número de consumidores dentro da Internet aumentando, o MTK Digital só cresceu, e dentro da UFRJ Nautilus não é diferente.
Mas você deve estar se perguntando:
O que é o MTK Digital?!
Possui como características utilizar ferramentas como as redes sociais para se aproximar do público, ou seja, precisa haver uma comunicação que permita que essa proximidade aconteça. Algumas empresas utilizam essa estratégia para conquistar mais clientes e melhorar o relacionamento, fazendo com que haja um aumento na rentabilidade da empresa.
É importante que algumas estratégias sejam traçadas para obter respostas, que serão importantes no decorrer da construção do trabalho.
Estratégias para utilizar o MKT
Uma das estratégias mais utilizadas, principalmente em tempos de pandemia, é utilizar as redes sociais que podem ser uma boa ferramenta para respostas mais rápidas, uma vez que os seus seguidores conseguem dar respostas em tempo. Mas é importante estruturar bem essas estratégias para que haja sucesso e, especialmente, maior engajamento dentro do canal de comunicação que a equipe/empresa esteja utilizando.
Então vamos para mais dicas!
Quer mais dicas, @? Então lá vai!
Construção da Persona.
A Persona nada mais é que um perfil semi fictício que vai se basear com seu público real, ou seja, ela é usada para representar quem seria o seu consumidor ideal, ou seja, o público que você quer alcançar (público-alvo). Geralmente, para redes sociais, costuma-se utilizar, como público central, os jovens que possuem uma média de 15 anos até pessoas com mais idade, abrangendo ainda mais todo esse corpo social. No caso da UFRJ Nautilus, o público-alvo (persona) seria jovens universitários, seja da UFRJ ou de outras universidades e que gostem de saber mais sobre AUVs e drones em geral. Com esse exemplo, conclui-se que, dessa maneira, é mais fácil traçar algumas ações e diversas ideias para ajudar na divulgação daquele perfil, seja no Instagram, Facebook, entre outros canais.
2. Palavras-chave
Conhecendo quem é sua persona, você saberá qual tipo de conteúdo estará sendo consumida por ela. Dessa forma, será possível fazer uma lista de temas que podem ser abordados, e facilitar a otimização do conteúdo. As palavras-chave ajudam, principalmente, em uma possível busca do conteúdo na internet, o que mais atrai esse público-alvo, etc. Um exemplo de palavra-chave que é bastante utilizado é, geralmente, uma palavra relacionada ao conteúdo. Na equipe UFRJ Nautilus, pode-se perceber o uso das palavras AUV, Nautilus, RoboSub, ou até mesmo algo relacionado às áreas que estão presentes dentro da equipe, como drone, impressão 3D, entre outros tópicos.
3. Metas e objetivos
Sem um objeto bem definido, será impossível começar!
É importante que você tenha um objetivo bem definido, para que, dessa forma, consiga definir quais são suas metas. Fazer um cronograma para alcançar algumas dessas metas pode ser importante. Uma questão, também, que é bom salientar é planejar metas que sejam “palpáveis” em um momento inicial. Além disso, pode-se refletir até mesmo sobre quais são as problemáticas que você gostaria de solucionar, esclarecer, seja de como você quer alcançar aquele público, quais hashtags usar, o que você quer passar com o seu conteúdo, entender se serão feitas semanalmente, mensalmente, qual seria o período de tempo para cada uma dessas metas, entre outros aspectos. Um dos grandes objetivos que precisamos ter em mente é que necessita-se de algo que, por mais simples ou não que possa ser, chame a atenção daquela sociedade virtual que observa, continuamente, tudo aquilo, ou seja, uma série de informações que transitam em um fluxo próprio e em altíssima velocidade.
4. Métricas
Analisar quais serão as métricas, é importante para o seu negócio. Ou seja, é necessário possuir uma espécie de parâmetro para construir a sua divulgação ou até mesmo mostrar para o mundo virtual quais são seus objetivos ali naquela sociedade.
Dependendo de cada rede utilizada, as métricas podem mudar. Na UFRJ Nautilus, utiliza-se tanto o Instagram como o Facebook. Porém, entre um e outro, o Instagram tem sido utilizado com muito mais frequência. Nesta rede, existe uma espécie de algoritmo que seria como se fosse um avaliador geral do seu conteúdo. Tal fato colabora para que, percebendo o que aquele perfil gosta ou não de utilizar, e como o público, que segue aquele conteúdo, reage às manifestações, pode ser algo que acrescente ou não. Sendo postagens e/ou vídeos em geral, dependendo da forma que for apresentado, haverá um excelente engajamento ou um fluxo de reações menor que antes.
Escrito por: Lívia Macedo e Priscila Barcellos